A Jornada do Consumidor é um conceito bem famoso no mundo do Comércio Virtual. Mas você sabe o que ela realmente significa. 

O processo de compra envolve uma série de etapas, cujo ápice dessa jornada é a aquisição do cliente. As ações do consumidor acabam sendo um processo muito mais complexo, não sendo apenas o fato de o cliente escolher o produto e colocar no carrinho de compras. 

Confira o nosso infográfico infográfico especial e descubra quais são as etapas da Jornada do Cliente e porque ela é extremamente importante de ser conhecida.